# North Star Metric

## Définition

La **North Star Metric** est **LA métrique unique** qui :
- Capture le mieux la **valeur** que vous créez
- Guide **toutes les décisions** stratégiques
- Aligne **toute l'organisation** vers un objectif commun
- Prédit le **succès à long terme**

C'est votre "étoile polaire" : quand vous êtes perdus ou face à un choix difficile, vous regardez cette métrique pour savoir quelle direction prendre.

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## 📊 Caractéristiques d'une bonne North Star

Une North Star efficace doit être **CLEAR** :

| Critère | Signification | Exemple : TJM +50€ |
|---------|---------------|-------------------|
| **C**lear (Claire) | Compréhensible par tous | ✅ "Augmenter le TJM de 50€" = simple et clair |
| **L**eading (Prédictive) | Prédit le succès futur | ✅ +50€ TJM = rentabilité, compétitivité, pérennité |
| **E**asily measured (Mesurable) | Calculable régulièrement | ✅ Revenus facturés / jours travaillés (mensuel) |
| **A**ctionable (Actionnable) | On peut l'influencer directement | ✅ Adoption IA → productivité → TJM |
| **R**elevant (Pertinente) | Reflète la vraie valeur créée | ✅ ROI concret de la transformation IA |

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## 🎯 Pourquoi c'est puissant ?

### 1. Elle capture la VALEUR créée
- Pas juste une "vanity metric" (ex: "on utilise l'IA")
- Mais un impact business tangible (ex: "l'IA génère +50€/jour de valeur")

### 2. Elle aligne TOUS les efforts
- **Équipe tech** : adopter l'IA pour être plus productif
- **Management** : former et équiper l'équipe
- **Commercial** : valoriser les gains auprès des clients
- **Direction** : investir dans la transformation

### 3. Elle guide les DÉCISIONS
Exemples de décisions guidées par la North Star :
- "Doit-on investir 5k€ dans un outil ?" → Si ça augmente la North Star, OUI
- "Faut-il passer 2 semaines en formation ?" → Si ça booste la métrique, OUI
- "Doit-on documenter nos gains ?" → Si ça justifie une revalorisation (North Star up), OUI

### 4. Elle est MOTIVANTE
- Chiffre concret et compréhensible
- Impact partagé : toute l'équipe contribue et bénéficie
- Célébrations régulières possibles (jalons visibles)

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## 🔄 North Star vs OKRs

| Concept | Définition | Exemple |
|---------|------------|---------|
| **North Star** | 1 métrique ultime qui guide tout | TJM +50€ |
| **OKRs** | Objectifs + Key Results détaillés | 3 objectifs, 16 KR au total |
| **Relation** | Les OKRs soutiennent la North Star | KR1.1 (PAI) + KR1.2 (adoption) → North Star |

**Analogie** :
- **North Star** = Le sommet de la montagne que vous voulez atteindre
- **OKRs** = Les différents chemins et étapes pour y arriver
- **KRs** = Les jalons mesurables sur chaque chemin

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## 💡 Exemples de North Star célèbres

| Entreprise | North Star Metric | Pourquoi |
|------------|-------------------|----------|
| **Facebook** | Daily Active Users (DAU) | Plus d'utilisateurs actifs = plus de valeur réseau |
| **Airbnb** | Nights Booked | Capture la vraie valeur : des réservations effectives |
| **Slack** | Messages envoyés par utilisateur | Usage réel de la plateforme = engagement |
| **Netflix** | Watch time (heures visionnées) | Temps de visionnage = satisfaction client |
| **Spotify** | Time Listening | Écoute = valeur pour l'utilisateur |
| **Amazon** | Purchases per month | Achats = valeur créée pour clients |

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## 🚀 North Star en action

### Scénario 1 : Décision d'investissement

**Question** : "Faut-il acheter des licences pour toute l'équipe (300€/mois) ?"

**Sans North Star** : Débat sans fin sur "est-ce utile ?", "on verra plus tard", etc.

**Avec North Star** :
- Si l'outil → gain 2h/semaine/personne
- 2h/semaine × 4 semaines = 8h/mois économisées
- 8h × valeur/heure = ROI > 300€
- **Décision** : OUI, on investit → ça contribue à la North Star

### Scénario 2 : Priorisation

**Question** : "Cette semaine, je me concentre sur quoi ?"

**Sans North Star** : Urgences du moment, dispersion

**Avec North Star** :
- Action A : Impact élevé sur North Star → HAUTE priorité
- Action B : Impact faible sur North Star → BASSE priorité
- **Décision** : Je fais A, je délègue ou annule B

### Scénario 3 : Mesure du succès

**Question** : "Est-ce que l'année est un succès ?"

**Sans North Star** : Vague sentiment "on a fait des trucs"

**Avec North Star** :
- North Star atteinte à 100% → ✅ SUCCÈS
- North Star atteinte à 60% → 🟡 Succès partiel
- **Résultat** : Clair, objectif, mesurable

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## ✅ Résumé

> **La North Star transforme une vision floue en un objectif mesurable qui guide chaque décision.**

**Checklist pour votre North Star** :
- [ ] Une seule métrique (pas 3 ou 5)
- [ ] Compréhensible par tous
- [ ] Mesurable régulièrement (hebdo/mensuel)
- [ ] Actionnable (on peut l'influencer)
- [ ] Reflète la vraie valeur créée
- [ ] Prédit le succès à long terme
- [ ] Aligne toute l'organisation

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## Références

- [Amplitude - What is a North Star Metric?](https://amplitude.com/north-star)
- [Product Plan - North Star Metric](https://www.productplan.com/glossary/north-star-metric/)
- Livre : *Lean Analytics* par Alistair Croll & Benjamin Yoskovitz

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**Tags** : #product #metrics #strategy #okr #kpi
