--- type: archive source: OneNote PA-Perso periode: 2019-2026 --- # Notes management - Import OneNote ## Coach Agile (23 novembre 2019) Performance --- ## One2One (31 décembre 2020) Management - --- ## Feedback (31 décembre 2020) Feedback doit être bref - 10 à 15 secondes : + il sera long moins on sera à l'aise, + le message sera perçu 4 étapes : - Attirer l'attention - Quand tu … - Voilà ce qui se passe - Peux-tu Gestion des --- ## mails (2 janvier 2021) - Couper les alertes : mails, tâches SOR - --- ## Système d'organisation réaliste (2 janvier 2021) Niveau 0 : Casser le flux Traiter la messagerie - Mails un symptôme et une cause du débordement - 85% des gens confondent les mails avec la liste des tâches Utiliser les mails comme une liste de tâches c'est laisser les autres décider à notre place - Couper les alarmes => communiquer je consulte mes mails 3 fois par jour pour les urgences => Appel ou Teams avec urgent Niveau 1 : Mode survie Apprendre à traiter les mails : 1 mail = 1 archive ou 1 taché => objectif 0 mail 4 clés : - Ne rien faire d'autre - On s'arrête quand la boite mails est à 0 - Ne jamais remettre le mails dans la boite de réception - Mode Robot Méthode 0 mails - Action à faire - Non -> Lire - archive / détruire - Oui - l'action prend moins de 2 minutes (lire mail court, répondre simple oui /non, transférer) - Oui -> je l'a fait - Non -> créer tâche (lecture trop longue, cliquer sur un lien, changer de logiciel, réponse longue, réflexion Une tâche = un verbe Niveau 2 : Mode Minima-Liste Limite du niveau 1 - Pas de classement - Accéder rapidement à un mail : on passera moins de temps à rechercher qu'à classer - Ce mail correspond-il a un évènement futur => 80% 1 à 1, réunions à venir - Faire les mails vs les tâches - Programmer 3 sessions de 0 mail : 8H30, 12H00, 17H00 - Afficher les taches, plutôt que les mails - Liste de tâches trop longue - 3 listes de tâches - Prioritaires (aujourd'hui) = moins de 10 tâches, qu'est ce qui arrive de grave si je ne fais pas cette tâche aujourd'hui => si rien mettre dans horizon - Horizon (1sem, 10 jours) - Plus tard - Routine - Quotidienne : virer ton en cours - Semaine : - Regarder toutes les tâches - Eliminer - Projection : est ce que je serais satisfait en fin de semaine ou fin de journée - Trier : prioritaire - Horizon - Et les autres actions Niveau 3 : Mode maîtrise - Travail illimité à mettre dans un temps limité =< Niveau 4 : Fiche de mission - Mon entreprise à crée mon poste pour - Si mon poste n'existait pas il se passerait - Mes 5 objectifs principaux sont : - Objectif qui te motive, que tu aimes faire et où tu es bon - Voilà à quoi je devrais passer mon temps --- ## 1 à 1 (8 janvier 2021) Formation --- ## 1 à 1 Express (11 juin 2021) Difficultés du manager : - Pas le temps - Les conflits : la confiance - Impossible de mesurer ton action - La crise de l'autorité : Ne pas agir sur la personne mais sur le comportement Si non planifié : - Diffus : pas équilibré Multiplicateur de Temps : - Intensité : face à face, concentré, limité Structure : - Comment vas-tu ? - As-tu des sujets ? - Comment est l'ambiance ? - Comment tu te sens - Est-ce que ca marche le projet X Question de relance : Erreurs répandues : - Prendre le contrôle : - faire du flicage = ce n'est pas relevé des compteurs - Règle de la respiration - Résoudre les pbs = ne pas répondre à leur question. Pour aller plus loin : Constat : - Management d'équipe : 1 objectif fort de la mission mais 0 temps institutionnalisé dans le planning = ça saute dès que la tempête monte - Déjà en place mais structure pas claire et partagée - Des râtés sur les retours trop espacé (période d'essai, besoin de pompier..) Résultats attendus : - Proactif plutôt que Réactif - Prendre du temps avec ce qui n’ont pas de pb - 1ers retours positifs 30 minutes : 3 étapes - Temps pour le collabarateur : 0 à 30 min - Ce que je dis le manager – feedback - Préparation de l’avenir – montée en puissance / coaching --- ## Délégation (8 janvier 2021) - Demander de l'aide : mettre la personne en position d'écoute - Pourquoi on t'as choisi toi => valoriser la personne - On lui demande son accord - De quoi il a besoin Si on délègue, on délègue aussi le pouvoir - pas de demi-délégation --- ## Motivation équipe (15 juin 2024) Comment sonder la motivation dans votre équipe ? Posez l’une ou plusieurs de ces questions à vos collaborateurs avant ou pendant un point 1:1 afin de sonder leur motivation et avoir des retours précieux : ❓ Si tu pouvais être fier d'un accomplissement d'ici l'an prochain, quel serait-il ? ❓ Qu'est-ce qui t'a le plus stimulé dans ton rôle au cours des derniers mois ? ❓ Qu'est-ce qui t'ennuie dans ton travail ? Qu'aimes-tu le plus dans le fait de travailler ici ? --- ## Déroulé (28 juin 2022) - Météo - Cet atelier sera réussi si - Expérimenter : - 1. Trip - Débrief - 1. Roti - 1. Ce que j’ai aimé - 2. Ce que je propose d’améliorer --- ## Démarche (14 juin 2022) - Un but sans un plan : est simplement un souhait pas un objectif Quel est le but : - Pourquoi ce but, Pourquoi Objectif + ambitieux, + emotionnel, sélectionner ceux avec le + gros impact Définition classique : Quel est le pb spécifique pour atteindre cet objectif => transformer en objectif tangible Résultat clé pour le trimestre suivant : Mesurable par la personne --- ## One to one (25 février 2023) - Qu'est ce que t'as aimé de ton travail la semaine dernière ? - Qu'est ce que t'as detesté la semaine dernière - As-tu des solutions ? - Quels sont tes prios cette semaine - En quoi puis-je t'aider Register ---